Электронная почта:
8 81738 4-16-36
88173841636
gu.kdi@mail.ru
Работаем: с 8:00 до 16:00


44

Просмотров

Обсудить

Качество предоставляемых услуг

Повышение качества жизни граждан пожилого возраста и инвалидов является одним из приоритетных направлений деятельности нашего учреждения.

В соответствии с требованиями системы контроля качества в учреждении ежеквартально проводится анализ удовлетворенности получателей социальных услуг качеством и доступностью предоставляемых социальных услуг.

Проводимое анкетирование позволяет проанализировать состояние социального благополучия граждан, находящихся на обслуживании в учреждении и степень их удовлетворённости условиями предоставления социальных услуг, комфортностью проживания, качеством питания, качеством уборки помещений, качеством проводимых мероприятий, компетентностью персонала при предоставлении услуг, работой сотрудников учреждения.

Анализ результатов опроса, проведенного в 1 квартале текущего года показал, что 100% опрошенных получателей социальных услуг (80 человек) удовлетворены качеством предоставляемых услуг, полнотой и доступностью информации.

По мнению граждан, принявших участие в анкетировании, все работники учреждения компетентны, доброжелательны и внимательны.

Такая оценка деятельности учреждения получателями социальных услуг вдохновляет весь коллектив на создание ещё более комфортных условий для жизни опекаемых.



Рейтинг: 0.0 из 5
Комментарии
avatar